Online rezervačné a plánovacie systémy
Vytvárame vlastné rezervačné procesy v Node.js s obojsmernou synchronizáciou kalendára a automatickými pripomienkami, aby si klienti mohli sami plánovať schôdzky 24 hodín denne, 7 dní v týždni a váš tím sa prestal hrať na telefonické hlášky.
Manuálne plánovanie šetrí hodiny zamestnancov a stráca rezervácie kvôli zmeškaným hovorom. Vytvárame procesy rezervácií, ktoré umožňujú klientom rezervovať si termín sami podľa skutočných pravidiel dostupnosti, rezerv a kapacitných limitov. Rezervácie sa obojsmerne synchronizujú s kalendárom Google alebo Outlook, ktorý váš tím už používa, a automatické potvrdenia a pripomienky znižujú počet nedostavení sa – žiadna ďalšia administratíva na vašej strane.
Čo je zahrnuté
- Prispôsobený proces rezervácií modelujúci vaše služby, dostupnosť a rezervy
- Obojsmerná synchronizácia kalendára s Kalendárom Google a Outlookom
- Automatické e-mailové/SMS potvrdenia a sekvencie pripomienok
- Online platba alebo prijatie zálohy pri rezervácii (voliteľné)
- Smerovanie pre viacero lokalít alebo viacerých zamestnancov tam, kde ho potrebujete
S čím odchádzaš
- Klienti si rezervujú nepretržite bez zapojenia personálu
- Menej nedostavení sa z automatických sekvencií pripomienok
- Získané hodiny telefonického a doručeného plánovania každý týždeň
Často kladené otázky
Môžu si klienti rezervovať termíny online bez telefonovania?
Áno – nastavujeme rezervačné systémy, ktoré umožňujú vašim klientom rezervovať si termín sami, 24 hodín denne, 7 dní v týždni, s rezervami a pravidlami dostupnosti, ktoré zodpovedajú vášmu skutočnému spôsobu práce. Rezervácie prichádzajú, kým spíte, a správa telefónu a doručenej pošty zmizne. Postup je vybudovaný okolo vášho procesu, nie je vnútený do všeobecnej aplikácie kalendára.
Synchronizuje sa rezervačný systém s mojím kalendárom Google alebo Outlook?
Áno – nastavili sme obojsmernú synchronizáciu kalendára s Google, Outlookom a ďalšími službami, takže každá rezervácia sa zobrazí v kalendári, ktorý už používate, a automaticky sa zabráni dvojitým rezerváciám. Váš deň zostane organizovaný bez dodatočnej administratívy alebo manuálneho zadávania. Dostupnosť zostáva presná naprieč všetkými kanálmi v reálnom čase.
Dokáže rezervačný systém prijímať platby alebo zálohy a znížiť počet nedostavených hostí?
Áno – platbu alebo zálohu vieme zaznamenať v momente rezervácie a pridávame automatické potvrdenia a pripomienky, ktoré výrazne znižujú počet nedostavení sa. Klienti sa zaviažu pri rezervácii a pred príchodom dostanú pripomienku, takže menej termínov sa premárni. Tieto sú prispôsobené vášmu procesu rezervácie počas zisťovacieho hovoru.