Online foglalási és időpont-egyeztető rendszerek
Egyedi Node.js foglalási folyamatokat építünk kétirányú naptár-szinkronizációval és automatikus emlékeztetőkkel, így az ügyfelek a nap 24 órájában, a hét minden napján önállóan ütemezhetnek, és a csapatod nem fog többé telefonbeszélgetéseket játszani.
A manuális ütemezés órákat éget el, és foglalások vesznek el a nem fogadott hívások miatt. Foglalási folyamatokat építünk, amelyek lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy maguk foglaljanak időpontokat a valós elérhetőségi szabályok, pufferek és kapacitáskorlátok alapján. A foglalások kétirányúan szinkronizálódnak a csapatod által már használt Google vagy Outlook naptárral, az automatikus visszaigazolások és emlékeztetők pedig csökkentik a távolmaradásokat – nincs szükség extra adminisztrációra az oldaladon.
Mit tartalmaz?
- Egyedi foglalási folyamat, amely modellezi a szolgáltatásokat, az elérhetőséget és a tartalékokat
- Kétirányú naptárszinkronizálás a Google Naptárral és az Outlookkal
- Automatikus e-mail/SMS visszaigazolások és emlékeztető sorozatok
- Online fizetés vagy előleg befizetése foglaláskor (opcionális)
- Több helyszínes vagy több alkalmazottas útvonaltervezés, ahol szüksége van rá
Amivel távozol
- Az ügyfelek a nap 24 órájában foglalnak, személyzet bevonása nélkül
- Kevesebb meg nem jelenés az automatikus emlékeztetősorozatok miatt
- Hetente órákat töltünk telefonon és postaládán keresztül ütemezve
Gyakran ismételt kérdések
Online is tudnak időpontot foglalni az ügyfelek telefonon keresztül?
Igen – olyan foglalási rendszereket hoztunk létre, amelyek lehetővé teszik ügyfelei számára, hogy a nap 24 órájában, a hét minden napján maguk foglaljanak időpontot, olyan tartalékokkal és elérhetőségi szabályokkal, amelyek illeszkednek a tényleges munkamódszereihez. A foglalások érkeznek, miközben Ön alszik, és a telefon- és postafiók-adminisztráció eltűnik. A munkafolyamat a te folyamatod köré épül, nem pedig egy általános naptáralkalmazásba kényszerítjük.
Szinkronizálódik a foglalási rendszer a Google vagy az Outlook naptárral?
Igen – kétirányú naptárszinkronizációt állítottunk be a Google-lel, az Outlookkal és másokkal, így minden foglalás a már használt naptárba kerül, és a dupla foglalások automatikusan elkerülhetők. A napja szervezett marad extra adminisztráció vagy manuális bevitel nélkül. Az elérhetőség valós időben pontos marad minden csatornán.
Elfogadhat-e a foglalási rendszer fizetéseket vagy előlegeket, és csökkentheti-e a meg nem jelenések számát?
Igen – a foglaláskor tudjuk fogadni a fizetést vagy az előleget, és automatikus visszaigazolásokat és emlékeztetőket adunk hozzá, amelyek jelentősen csökkentik a meg nem jelenések számát. Az ügyfelek elkötelezik magukat a foglaláskor, és az érkezés előtt emlékeztetőt kapnak, így kevesebb időkeret vész kárba. Ezeket a foglalási folyamathoz igazítjuk a felderítő hívás során.