מערכות הזמנות וקביעת תורים אונליין
אנו בונים זרימות הזמנות מותאמות אישית ב- Node.js עם סנכרון דו-כיווני של לוח שנה ותזכורות אוטומטיות, כך שלקוחות יוכלו לתזמן באופן עצמאי 24/7 והצוות שלכם יפסיק לשחק בטלפון.
תזמון ידני שורף שעות של צוות ומאבד הזמנות עקב שיחות שלא נענו. אנו בונים תהליכי הזמנות המאפשרים ללקוחות להזמין מקום בעצמם סביב כללי זמינות, זמני אחסון ומגבלות קיבולת אמיתיים. ההזמנות מסתנכרנות דו-כיוונית עם לוח השנה של גוגל או אאוטלוק שכבר משתמש בו הצוות שלכם, ואישורים ותזכורות אוטומטיים חוסכים אי-הגעה - ללא צורך במנהלי מערכת נוספים מצדכם.
מה כלול
- זרימת הזמנות מותאמת אישית המדמה את השירותים, הזמינות והמאגרים שלך
- סנכרון דו-כיווני של לוח שנה עם יומן גוגל ואאוטלוק
- אישורים אוטומטיים בדוא"ל/SMS ותזכורות ברצף
- תשלום מקוון או גביית מקדמה בעת ההזמנה (אופציונלי)
- ניתוב בין מיקומים מרובים או בין עובדים מרובים בכל מקום שצריך
עם מה אתה יוצא משם
- לקוחות מזמינים מסביב לשעון ללא מעורבות של הצוות
- פחות אי-הגעה מרצפי תזכורות אוטומטיים
- שעות של תזמון טלפוני ותיבת דואר נכנס מוחזרות בכל שבוע
שאלות נפוצות
האם לקוחות יכולים לקבוע תורים אונליין מבלי להתקשר?
כן - הקמנו מערכות הזמנות המאפשרות ללקוחות שלכם להזמין מקום בעצמם, 24/7, עם אפשרויות זמינות וזמן מוגבל התואמות את אופן העבודה שלכם בפועל. ההזמנות מגיעות בזמן שאתם ישנים וניהול הטלפון ותיבת הדואר הנכנס נעלם. הזרימה בנויה סביב התהליך שלכם, לא נכפתה על אפליקציית לוח שנה גנרית.
האם מערכת ההזמנות מסתנכרנת עם לוח השנה של גוגל או אאוטלוק שלי?
כן - הגדרנו סנכרון דו-כיווני של היומן עם גוגל, אאוטלוק ואחרים, כך שכל הזמנה מגיעה ליומן שכבר בשימושכם והזמנות כפולות נמנעות אוטומטית. היום שלכם נשאר מאורגן ללא ניהול נוסף או הזנה ידנית. הזמינות נשארת מדויקת בכל ערוץ בזמן אמת.
האם מערכת ההזמנות יכולה לקבל תשלומים או מקדמות ולהפחית אי-הגעה?
כן - אנו יכולים לגבות תשלום או מקדמה ברגע ההזמנה, ואנחנו מוסיפים אישורים ותזכורות אוטומטיים שמפחיתים באופן משמעותי אי-הגעה. לקוחות מתחייבים בעת ההזמנה ומקבלים תזכורת לפני הגעתם, כך שפחות מקומות פנויים מתבזבזים. אלה מותאמים לתהליך ההזמנה שלכם בשיחת הגילוי.