Online-Buchungs- und Terminplanungssysteme
Wir entwickeln maßgeschneiderte Node.js-Buchungsprozesse mit bidirektionaler Kalendersynchronisierung und automatisierten Erinnerungen, sodass Kunden rund um die Uhr selbst Termine buchen können und Ihr Team nicht mehr ständig telefonisch Kontakt aufnehmen muss.
Manuelle Terminplanung bindet wertvolle Arbeitsstunden und führt zu Buchungsverlusten durch verpasste Anrufe. Wir entwickeln Buchungsprozesse, mit denen Kunden selbstständig Termine reservieren können – basierend auf realen Verfügbarkeitsregeln, Pufferzeiten und Kapazitätsgrenzen. Buchungen werden bidirektional mit dem Google- oder Outlook-Kalender synchronisiert, den Ihr Team bereits nutzt. Automatisierte Bestätigungen und Erinnerungen reduzieren Nichterscheinen – ganz ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand für Sie.
Was ist enthalten?
- Individueller Buchungsablauf, der Ihre Dienstleistungen, Verfügbarkeit und Pufferzeiten abbildet
- Bidirektionale Kalendersynchronisierung mit Google Kalender und Outlook
- Automatisierte E-Mail-/SMS-Bestätigungen und Erinnerungssequenzen
- Online-Zahlung oder Anzahlung bei der Buchung (optional)
- Routenführung an mehreren Standorten oder mit mehreren Mitarbeitern, wo immer Sie es benötigen.
Was Sie mitnehmen
- Kunden buchen rund um die Uhr ohne Personalaufwand.
- Weniger Nichterscheinen dank automatisierter Erinnerungssequenzen
- Jede Woche werden Stunden an Telefon- und E-Mail-Terminplanung eingespart.
Häufig gestellte Fragen
Können Kunden Termine online buchen, ohne anzurufen?
Ja – wir richten Buchungssysteme ein, mit denen Ihre Kunden rund um die Uhr selbst Termine reservieren können, mit Pufferzeiten und Verfügbarkeitsregeln, die genau zu Ihren Arbeitsabläufen passen. Buchungen gehen ein, während Sie schlafen, und der Verwaltungsaufwand für Telefon und E-Mail entfällt. Der Ablauf ist auf Ihre Prozesse zugeschnitten und nicht in eine Standard-Kalender-App gezwungen.
Lässt sich das Buchungssystem mit meinem Google- oder Outlook-Kalender synchronisieren?
Ja – wir haben eine bidirektionale Kalendersynchronisierung mit Google, Outlook und anderen Diensten eingerichtet. So landet jede Buchung in Ihrem gewohnten Kalender und Doppelbuchungen werden automatisch verhindert. Ihr Tag bleibt übersichtlich organisiert – ganz ohne zusätzlichen Verwaltungsaufwand oder manuelle Eingaben. Ihre Verfügbarkeit ist auf allen Kanälen in Echtzeit aktuell.
Kann das Buchungssystem Zahlungen oder Anzahlungen entgegennehmen und Nichterscheinen reduzieren?
Ja – wir können die Zahlung oder eine Anzahlung direkt bei der Buchung entgegennehmen und bieten automatische Bestätigungen und Erinnerungen, die Nichterscheinen deutlich reduzieren. Kunden verpflichten sich mit der Buchung und werden vor ihrer Ankunft erinnert, sodass weniger Termine ungenutzt bleiben. Diese Lösungen werden im Kennenlerngespräch individuell auf Ihren Buchungsablauf abgestimmt.