Neustála podpora a rast
Zostávame s vami aj po spustení – monitorujeme, aktualizujeme a stabilne zostavujeme – aby vaša platforma držala krok s rastúcim podnikaním.
Spustenie je začiatok, nie koniec. Firmy, s ktorými spolupracujeme, udržiavame v chode prostredníctvom aktualizácií obsahu a funkcií, monitorovania prevádzkyschopnosti a zabezpečenia, opravy závislostí a stabilného tempa pre ďalšie kolo vylepšení. S rastúcim počtom používateľov sa vaša webová stránka, systém rezervácií a CRM vyvíjajú spolu s vami – bez toho, aby ste museli spravovať technickú stránku.
Čo je zahrnuté
- Aktualizácie obsahu a vylepšenia funkcií na požiadanie
- Monitorovanie prevádzkyschopnosti, výkonu a bezpečnosti s opravami závislostí
- Štvrťročné preskúmanie metrík, priorít a toho, čo ďalej budovať
- Prioritná reakcia, keď niečo vyžaduje pozornosť
S čím odchádzaš
- Platforma, ktorá zostáva rýchla, aktuálna a bezpečná
- Tím, ktorý už pozná váš stack a má prioritnú reakciu, keď sa niečo pokazí.
- Neustále zlepšovanie namiesto pomalého poklesu do technologického dlhu
Často kladené otázky
Udržiava Shmeppel webovú stránku po spustení?
Áno – po spustení zostávame s aktualizáciami obsahu, malými vylepšeniami na požiadanie a monitorovaním výkonu, prevádzkyschopnosti a bezpečnosti. Vaša stránka zostane rýchla, aktuálna a bezpečná, namiesto toho, aby pomaly zastarávala. Získate partnera, ktorý už pozná vaše podnikanie a je k dispozícii, keď niečo potrebuje pozornosť.
Čo zahŕňa Shmeppelova prebiehajúca podpora?
Priebežná podpora zahŕňa aktualizácie obsahu a drobné vylepšenia, monitorovanie výkonu a zabezpečenia, štvrťročné preskúmanie toho, čo funguje a čo bude ďalej, a prioritný prístup v prípade problémov. Ide o neustále zlepšovanie, a nie o odovzdávanie úloh typu „spustiť a odísť“. Táto práca udržiava vašu digitálnu prítomnosť v neustálom vývoji spolu s podnikaním.
Ako sa stanovuje cena za priebežnú podporu?
Podpora je prispôsobená úrovni pozornosti, ktorú váš produkt potrebuje, a jej cena je stanovená v rámci diskusie o dostupnosti, nie ako hotový plán. Dohodneme sa na tom, čo je zahrnuté – monitorovanie, aktualizácie, kontroly, priorita odpovedí – a pred začiatkom to písomne sformulujeme. Cena vždy zodpovedá rozsahu, takže platíte iba za podporu, ktorú skutočne potrebujete.