Постоянная поддержка и развитие
Мы продолжаем работу и после запуска — осуществляем мониторинг, обновления и поддерживаем стабильный темп разработки — чтобы ваша платформа соответствовала темпам роста бизнеса.
Запуск — это начало, а не конец. Мы обеспечиваем бесперебойную работу компаний, с которыми сотрудничаем, посредством обновлений контента и функций, мониторинга доступности и безопасности, устранения зависимостей и стабильного цикла улучшений. По мере масштабирования ваш веб-сайт, система бронирования и CRM развиваются вместе с вами — без необходимости заниматься технической стороной вопроса.
Что входит в комплект
- Обновления контента и улучшения функций по запросу.
- Мониторинг времени безотказной работы, производительности и безопасности с обновлением зависимостей.
- Ежеквартальный обзор показателей, приоритетов и планов дальнейшего развития.
- Приоритетное реагирование, когда что-то требует внимания.
Что вы в итоге получите в итоге
- Платформа, которая остается быстрой, актуальной и безопасной.
- Команда, которая уже знакома с вашим технологическим стеком, с приоритетным реагированием в случае возникновения проблем.
- Постоянное совершенствование вместо медленного погружения в технологический долг.
Часто задаваемые вопросы
Осуществляет ли компания Shmeppel техническое обслуживание сайта после его запуска?
Да — мы продолжаем работу и после запуска, обновляя контент, внося небольшие улучшения по запросу, а также осуществляя мониторинг производительности, времени безотказной работы и безопасности. Ваш сайт остается быстрым, актуальным и безопасным, а не постепенно устаревает. Вы получаете партнера, который уже знает ваш бизнес и всегда готов помочь, когда что-то требует внимания.
Что включает в себя постоянная поддержка со стороны организации «Шмеппель»?
Постоянная поддержка включает в себя обновления контента и небольшие улучшения, мониторинг производительности и безопасности, ежеквартальный анализ того, что работает, и планов на будущее, а также приоритетный доступ при возникновении проблем. Это непрерывное совершенствование, а не быстрая передача проекта. Эта работа позволяет вашему цифровому присутствию развиваться вместе с бизнесом.
Как формируется стоимость постоянной технической поддержки?
Объем поддержки определяется уровнем внимания, необходимого вашему продукту, и цена устанавливается на этапе предварительного обсуждения, а не предлагается в виде стандартного плана. Мы согласовываем, что именно входит в пакет услуг — мониторинг, обновления, проверки, приоритет ответа — и оформляем это в письменном виде до начала работ. Цена всегда определяется объемом работ, поэтому вы платите только за ту поддержку, которая вам действительно необходима.