Apoio e crescimento contínuos
Continuamos acompanhando o lançamento — monitoramento, atualizações e um ritmo constante de desenvolvimento — para que sua plataforma acompanhe o crescimento do seu negócio.
O lançamento é o começo, não o fim. Mantemos os negócios com os quais trabalhamos em pleno funcionamento com atualizações de conteúdo e recursos, monitoramento de disponibilidade e segurança, correção de dependências e uma cadência constante para a próxima rodada de melhorias. À medida que você cresce, seu site, sistema de reservas e CRM evoluem com você — sem que você precise se preocupar com a parte técnica.
O que está incluído
- Atualizações de conteúdo e melhorias de funcionalidades mediante solicitação.
- Monitoramento de disponibilidade, desempenho e segurança com aplicação de patches de dependência.
- Revisão trimestral de métricas, prioridades e próximos passos a serem desenvolvidos.
- Resposta prioritária quando algo precisa de atenção.
O que você leva consigo?
- Uma plataforma que se mantém rápida, atualizada e segura.
- Uma equipe que já conhece sua pilha de tecnologias, com resposta prioritária quando algo dá errado.
- Melhoria contínua em vez de um declínio lento rumo à dívida técnica
Perguntas frequentes
A Shmeppel oferece manutenção ao site após o lançamento?
Sim — continuamos oferecendo suporte após o lançamento, com atualizações de conteúdo, pequenas melhorias sob demanda e monitoramento de desempenho, disponibilidade e segurança. Seu site permanece rápido, atualizado e seguro, em vez de ficar obsoleto aos poucos. Você ganha um parceiro que já conhece seu negócio e está à disposição quando algo precisa de atenção.
O que inclui o apoio contínuo de Shmeppel?
O suporte contínuo abrange atualizações de conteúdo e pequenas melhorias, monitoramento de desempenho e segurança, uma revisão trimestral do que está funcionando e do que está por vir, além de acesso prioritário quando surgem problemas. Trata-se de melhoria contínua, e não de uma simples entrega com entrega imediata. O trabalho mantém sua presença digital em constante evolução, acompanhando o crescimento do seu negócio.
Como é calculado o preço do suporte contínuo?
O suporte é dimensionado de acordo com o nível de atenção que seu produto precisa e o preço é definido na conversa inicial, não como um plano pré-fabricado. Definimos em conjunto o que está incluído — monitoramento, atualizações, revisões, prioridade de resposta — e documentamos tudo por escrito antes do início do suporte. O preço sempre acompanha o escopo do serviço, para que você pague apenas pelo suporte que realmente precisa.