Continue ondersteuning en groei
We blijven ook na de lancering beschikbaar voor monitoring, updates en een gestage groeicyclus, zodat uw platform gelijke tred houdt met de schaalvergroting van uw bedrijf.
De lancering is het begin, niet het einde. We zorgen ervoor dat de bedrijven waarmee we samenwerken blijven draaien met content- en functie-updates, uptime- en beveiligingsmonitoring, het patchen van afhankelijkheden en een gestage cyclus voor de volgende reeks verbeteringen. Naarmate uw bedrijf groeit, ontwikkelen uw website, boekingssysteem en CRM zich met u mee – zonder dat u zich hoeft bezig te houden met de technische kant.
Wat is inbegrepen?
- Inhoudelijke updates en functieverbeteringen op aanvraag.
- Beschikbaarheid, prestaties en beveiliging bewaken met afhankelijkheidspatches.
- Kwartaaloverzicht van meetgegevens, prioriteiten en wat we vervolgens gaan ontwikkelen.
- Prioriteitsreactie wanneer er iets aandacht nodig heeft.
Wat je meeneemt
- Een platform dat snel, actueel en veilig blijft.
- Een team dat uw technologie al kent en prioriteit geeft bij problemen.
- Continue verbetering in plaats van een langzame achteruitgang richting technische schulden.
Veelgestelde vragen
Onderhoudt Shmeppel de website na de lancering?
Jazeker — we blijven ook na de lancering beschikbaar met contentupdates, kleine verbeteringen op aanvraag en monitoring van prestaties, uptime en beveiliging. Zo blijft uw website snel, actueel en veilig in plaats van langzaam te verouderen. U krijgt een partner die uw bedrijf al kent en die klaarstaat om u te helpen wanneer er iets nodig is.
Wat houdt de voortdurende steun van Shmeppel precies in?
Doorlopende ondersteuning omvat contentupdates en kleine verbeteringen, prestatie- en beveiligingsmonitoring, een driemaandelijkse evaluatie van wat werkt en wat de volgende stap is, en prioritaire toegang bij problemen. Het is continue verbetering in plaats van een eenmalige overdracht. Dankzij deze ondersteuning blijft uw digitale aanwezigheid meegroeien met uw bedrijf.
Hoe wordt de prijs voor doorlopende ondersteuning bepaald?
De ondersteuning wordt afgestemd op de mate van aandacht die uw product nodig heeft en de prijs wordt vastgesteld tijdens het kennismakingsgesprek, niet als een standaardpakket. We bespreken samen wat er wel en niet inbegrepen is – monitoring, updates, beoordelingen, prioriteit van reacties – en leggen dit schriftelijk vast voordat de ondersteuning van start gaat. De prijs is altijd afhankelijk van de omvang van de ondersteuning, zodat u alleen betaalt voor de ondersteuning die u daadwerkelijk nodig hebt.