תמיכה וצמיחה מתמשכות
אנחנו נשארים פעילים גם לאחר ההשקה - ניטור, עדכונים וקצב בנייה קבוע - כך שהפלטפורמה שלכם תעמוד בקצב הצמיחה של העסק.
השקה היא ההתחלה, לא הסוף. אנו שומרים על העסקים שאיתם אנו עובדים פועלים בעזרת עדכוני תוכן ותכונות, ניטור זמן פעולה ואבטחה, תיקוני תלות וקצב יציב לסבב השיפורים הבא. ככל שאתם מתרחבים, אתר האינטרנט, ההזמנות ומערכת ה-CRM שלכם מתפתחים יחד אתכם - מבלי שתצטרכו לנהל את הצד הטכני.
מה כלול
- עדכוני תוכן ושיפורי תכונות לפי בקשה
- ניטור זמן פעולה, ביצועים ואבטחה עם תיקון תלויות
- סקירה רבעונית של מדדים, סדרי עדיפויות ומה לבנות הלאה
- תגובה עדיפה כאשר משהו דורש תשומת לב
עם מה אתה יוצא משם
- פלטפורמה שנשארת מהירה, עדכנית ומאובטחת
- צוות שכבר מכיר את המערכות שלכם, עם תגובה עדיפה כשמשהו מתקלקל
- שיפור מתמיד במקום ירידה איטית בחוב טכנולוגי
שאלות נפוצות
האם שמפל מתחזקת את האתר לאחר השקתו?
כן - אנו ממשיכים לפעול גם לאחר ההשקה עם עדכוני תוכן, שיפורים קטנים לפי בקשה, ניטור ביצועים, זמן פעילות ואבטחה. האתר שלך נשאר מהיר, עדכני ומאובטח במקום להתיישן בהדרגה. אתה מקבל שותף שכבר מכיר את העסק שלך, זמין כשמשהו דורש תשומת לב.
מה כוללת התמיכה המתמשכת של שמפל?
תמיכה מתמשכת כוללת עדכוני תוכן ושיפורים קטנים, ניטור ביצועים ואבטחה, סקירה רבעונית של מה שעובד ומה הלאה, וגישה בעדיפות כאשר מתעוררות בעיות. מדובר בשיפור מתמיד ולא במסירה של השקה ועזיבה. העבודה שומרת על הנוכחות הדיגיטלית שלכם מתפתחת כמו שהעסק מתפתח.
איך מתמחרים תמיכה מתמשכת?
התמיכה מותאמת לרמת תשומת הלב שהמוצר שלכם זקוק לה ומתומחרת בשיחת הגילוי, ולא כתוכנית מוכנה מראש. אנו מסכימים על מה שמכוסה - ניטור, עדכונים, ביקורות, עדיפות תגובה - ומנסחים זאת בכתב לפני תחילת התמיכה. התמחור תמיד עוקב אחר ההיקף, כך שאתם משלמים רק עבור התמיכה שאתם באמת צריכים.