Apoyo y crecimiento continuos
Tras el lanzamiento, seguimos a cargo del soporte (monitorización, actualizaciones y un ritmo de desarrollo constante) para que su plataforma se mantenga al día a medida que el negocio crece.
El lanzamiento es el comienzo, no el final. Mantenemos a las empresas con las que trabajamos en pleno funcionamiento mediante actualizaciones de contenido y funcionalidades, monitorización de la disponibilidad y la seguridad, corrección de dependencias y un ritmo constante para la siguiente ronda de mejoras. A medida que creces, tu sitio web, sistema de reservas y CRM evolucionan contigo, sin que tengas que gestionar la parte técnica.
Qué está incluido
- Actualizaciones de contenido y mejoras de funciones bajo petición.
- Supervisión del tiempo de actividad, el rendimiento y la seguridad con parches de dependencias.
- Revisión trimestral de métricas, prioridades y próximos pasos a seguir.
- Respuesta prioritaria cuando algo necesita atención
Lo que te llevas contigo
- Una plataforma que se mantiene rápida, actualizada y segura.
- Un equipo que ya conoce tu infraestructura tecnológica y que ofrece respuesta prioritaria cuando algo falla.
- Mejora continua en lugar de un lento declive hacia la deuda tecnológica.
Preguntas frecuentes
¿Shmeppel mantiene el sitio web después de su lanzamiento?
Sí, seguimos a su disposición tras el lanzamiento con actualizaciones de contenido, pequeñas mejoras a petición y monitorización del rendimiento, la disponibilidad y la seguridad. Su sitio web se mantiene rápido, actualizado y seguro, en lugar de quedar obsoleto gradualmente. Contará con un socio que ya conoce su negocio y que estará disponible cuando surja algún problema.
¿Qué incluye el apoyo continuo de Shmeppel?
El soporte continuo abarca actualizaciones de contenido y pequeñas mejoras, monitoreo del rendimiento y la seguridad, una revisión trimestral de lo que funciona y lo que se necesita mejorar, y acceso prioritario cuando surgen problemas. Se trata de una mejora continua, no de un simple lanzamiento y desistimiento. Este servicio permite que su presencia digital evolucione al ritmo de su negocio.
¿Cómo se calcula el precio del soporte continuo?
El soporte se adapta al nivel de atención que requiere su producto y se presupuesta durante la conversación inicial, no como un plan estándar. Acordamos qué se incluye (monitoreo, actualizaciones, revisiones, prioridad de respuesta) y lo dejamos por escrito antes de comenzar. El precio siempre se ajusta al alcance, por lo que solo paga por el soporte que realmente necesita.