CRM a správa klientov
Vytvárame natívny CRM systém s automatizovanými následnými sekvenciami, takže každý potenciálny zákazník z webového formulára sa dostane na jedno miesto a je spracovaný – žiadny nezostane nespracovaný v doručenej pošte.
Potenciálni zákazníci sa stratia, keď sú v schránkach, tabuľkách a pamäti. Vytvoríme CRM systém správnej veľkosti – na mieru alebo nakonfigurovaný na nástroji, za ktorý už platíte – ktorý zachytáva každý dopyt, sleduje, kde sa každý klient nachádza vo vašom predajnom lieviku, a automaticky spúšťa včasné následné kroky. Prepojíme ho s formulármi na vašej webovej stránke, takže potenciálni zákazníci sa dostanú na jedno miesto, bez dvojitého zadávania a bez nafúknutého podnikového softvéru, ktorému sa váš tím vyhne.
Čo je zahrnuté
- Zber potenciálnych zákazníkov z webových stránok a formulárov priamo do CRM
- Kanál nakonfigurovaný pre fázy, ktorými skutočne predávate
- Automatizované následné a pripomienkové sekvencie pre každú fázu
- Hlásenia o zdroji potenciálnych zákazníkov, fáze a konverzii
- Odovzdanie tímu a zaškolenie, aby si systém zvykol
S čím odchádzaš
- Každý dopyt je zaznamenaný a automaticky spracovaný
- Živý pohľad na váš potrubný systém kedykoľvek
- Viac obchodov uzavretých z potenciálnych zákazníkov, za ktorých generovanie ste už zaplatili
Často kladené otázky
Potrebujem drahý podnikový CRM softvér na správu potenciálnych zákazníkov?
Nie – namiesto nafúknutého podnikového softvéru, ktorý nikdy nebudete plne využívať, zavádzame jednoduchý a dostatočne veľký systém. Zachytáva každú požiadavku, ukazuje, kde sa každý klient nachádza vo vašom procese spracovania, a spúšťa včasné následné kroky, založené na tom, ako v skutočnosti získavate zákazníkov. Získate sledovanie bez réžie alebo strmej krivky učenia.
Dokáže Shmeppel prepojiť získavanie potenciálnych zákazníkov z mojej webovej stránky s CRM?
Áno – prepájame zber potenciálnych zákazníkov z vašej webovej stránky a formulárov priamo s CRM, takže každý dopyt sa zaznamená automaticky a nie je len v roztrúsených poznámkach. Odtiaľ sa dostane do zobrazenia procesov a spustí sa automatizované následné sekvencie. Žiadny potenciálny zákazník nezmizne, pretože ho niekto zabudol zapísať.
Budem môcť vidieť svoj predajný proces a čo funguje?
Áno – poskytujeme vám prehľad o procese spracovania prispôsobený vášmu podnikaniu a jednoduché reportovanie, takže kedykoľvek vidíte fázu každého obchodu a čo prináša konverzie. Automatizované následné kroky udržiavajú potenciálnych zákazníkov v pohybe a reportovanie ukazuje, ktoré projekty uzatvárajú viac obchodov. Výsledkom je viac obchodov z potenciálnych zákazníkov, ktorých už máte.