CRM и управление клиентами
Мы создаём собственную CRM-систему с автоматизированными последовательностями последующих действий, благодаря чему каждый лид, полученный через веб-форму, попадает в одно место и обрабатывается — ни один запрос не остаётся необработанным в почтовом ящике.
Потенциальные клиенты теряют интерес, когда остаются в почтовых ящиках, электронных таблицах и памяти. Мы создаем оптимальную CRM-систему — разработанную на заказ или настроенную на основе уже используемого вами платного инструмента — которая обрабатывает каждый запрос, отслеживает положение каждого клиента в вашей воронке продаж и автоматически запускает своевременные последующие действия. Мы интегрируем ее с формами на вашем веб-сайте, чтобы потенциальные клиенты попадали в одно место, без двойного ввода и без громоздкого корпоративного программного обеспечения, которого ваша команда будет избегать.
Что входит в комплект
- Сбор лидов через веб-сайт и формы, поступающие напрямую в CRM.
- Конвейер продаж, настроенный в соответствии с этапами, через которые вы фактически осуществляете продажи.
- Автоматизированные последовательности последующих действий и напоминаний для каждого этапа.
- Составление отчетов по источнику лидов, этапу и конверсии.
- Передача полномочий команде и обучение для эффективного использования системы.
Что вы в итоге получите в итоге
- Все запросы регистрируются и автоматически отслеживаются.
- Отображение хода выполнения вашего производственного процесса в режиме реального времени в любой момент.
- Больше сделок заключено по лидам, за привлечение которых вы уже заплатили.
Часто задаваемые вопросы
Нужно ли мне дорогостоящее корпоративное CRM-программное обеспечение для управления потенциальными клиентами?
Нет — мы внедрили простую, оптимальную по размеру систему, а не громоздкое корпоративное программное обеспечение, которое вы никогда не сможете использовать в полной мере. Она фиксирует каждый запрос, показывает, на каком этапе воронки продаж находится каждый клиент, и запускает своевременные последующие действия, построенные вокруг того, как вы действительно заключаете сделки. Вы получаете отслеживание без лишних затрат и сложного обучения.
Может ли Shmeppel связать сбор лидов с моего сайта с CRM-системой?
Да — мы напрямую интегрируем сбор лидов с вашего сайта и форм в CRM-систему, поэтому каждый запрос регистрируется автоматически, а не хранится в разрозненных заметках. Оттуда он попадает в воронку продаж и запускает автоматизированные последовательности последующих действий. Ни один лид не останется невостребованным из-за того, что кто-то забыл его записать.
Смогу ли я увидеть свой воронку продаж и то, что работает лучше всего?
Да — мы предоставляем вам оптимизированный для вашего бизнеса интерфейс воронки продаж, а также простую отчетность, позволяющую отслеживать этап каждой сделки и конверсии в любой момент времени. Автоматизированные последующие действия поддерживают движение лидов, а отчетность показывает, какие усилия приводят к заключению большего количества сделок. В результате вы получаете больше сделок с уже имеющимися у вас лидами.