CRM i zarządzanie klientami
Tworzymy natywny kanał CRM z automatycznymi sekwencjami działań następczych, dzięki czemu każdy potencjalny klient pozyskany za pośrednictwem formularza internetowego trafia w jedno miejsce i zostaje obsłużony — żaden nie pozostanie bez odpowiedzi w skrzynce odbiorczej.
Leady tracą na znaczeniu, gdy znajdują się w skrzynkach odbiorczych, arkuszach kalkulacyjnych i pamięci. Budujemy odpowiednio dopasowany proces CRM – dostosowany do Twoich potrzeb lub skonfigurowany w oparciu o narzędzie, za które już płacisz – który rejestruje każde zapytanie, śledzi etapy lejka sprzedażowego każdego klienta i automatycznie uruchamia terminowe działania następcze. Łączymy go z formularzami na Twojej stronie internetowej, dzięki czemu leady trafiają w jedno miejsce, bez podwójnego wprowadzania danych i bez przeładowanego oprogramowania korporacyjnego, którego Twój zespół uniknie.
Co jest wliczone
- Przechwytywanie potencjalnych klientów za pomocą witryny internetowej i formularza trafia bezpośrednio do CRM
- Rurociąg skonfigurowany do etapów, przez które faktycznie sprzedajesz
- Zautomatyzowane sekwencje działań następczych i przypomnień na każdym etapie
- Raportowanie dotyczące źródła pozyskiwania potencjalnych klientów, etapu i konwersji
- Przekazanie zespołu i szkolenie w celu przyzwyczajenia się do systemu
Z czym odejdziesz
- Każde zapytanie jest rejestrowane i automatycznie monitorowane
- Podgląd na żywo Twojego rurociągu w dowolnym momencie
- Więcej zamkniętych transakcji dzięki leadom, za których wygenerowanie już zapłaciłeś
Często zadawane pytania
Czy potrzebuję drogiego oprogramowania CRM do zarządzania klientami?
Nie — wdrożyliśmy prosty, dopasowany do potrzeb system, zamiast rozdętego oprogramowania korporacyjnego, którego nigdy w pełni nie wykorzystasz. System rejestruje każde zapytanie, pokazuje, na jakim etapie procesu znajduje się każdy klient, i uruchamia terminowe działania następcze, oparte na tym, jak faktycznie pozyskujesz klientów. Otrzymujesz śledzenie bez dodatkowych kosztów i mozolnej nauki.
Czy Shmeppel może połączyć system pozyskiwania leadów z mojej witryny internetowej z systemem CRM?
Tak — łączymy pozyskiwanie leadów z Twojej strony internetowej i formularzy bezpośrednio z CRM, dzięki czemu każde zapytanie jest rejestrowane automatycznie, zamiast zapisywać je w rozproszonych notatkach. Stamtąd trafia do widoku lejka sprzedażowego i uruchamia zautomatyzowane sekwencje działań następczych. Żaden lead nie znika, ponieważ ktoś zapomniał go zapisać.
Czy będę mógł zobaczyć swój lejek sprzedażowy i co działa?
Tak — oferujemy Ci widok lejka sprzedażowego dostosowany do Twojej firmy oraz proste raportowanie, dzięki czemu w każdej chwili możesz zobaczyć etap każdej transakcji i to, co konwertuje. Zautomatyzowane follow-upy utrzymują leady w ruchu, a raporty pokazują, które działania finalizują więcej transakcji. Rezultatem jest więcej transakcji z leadów, które już masz.