ניהול לקוחות ו-CRM
אנו בונים מערכת CRM מקורית עם רצפי מעקב אוטומטיים, כך שכל ליד בטופס מקוון נוחת במקום אחד ומטופל - אף אחד לא נשאר לא מטופל בתיבת הדואר הנכנס.
לידים מתקררים כשהם נמצאים בתיבות דואר נכנס, בגיליונות אלקטרוניים ובזיכרון. אנו בונים מערכת CRM בגודל הנכון - בהתאמה אישית או מוגדרת בכלי שכבר משלמים עבורו - אשר לוכדת כל פנייה, עוקבת אחר היכן כל לקוח נמצא במשפך המכירות שלכם, ומפעילה מעקבים אוטומטיים בזמן. אנו מעבירים אותם לטפסי האתר שלכם כך שלידים יגיעו למקום אחד, ללא רישומים כפולים וללא תוכנות ארגוניות נפוחות שהצוות שלכם יימנע מהן.
מה כלול
- איסוף לידים מהאתר והטופס ישירות לתוך מערכת ניהול קשרי הלקוחות (CRM)
- צינור מכירות שתצורתו נקבעה לשלבים שבהם אתה מוכר בפועל
- רצפי מעקב ותזכורות אוטומטיים לכל שלב
- דיווח על מקור לידים, שלב המרה
- מסירת צוות והדרכה לצורך תרגול המערכת
עם מה אתה יוצא משם
- כל פנייה נלכדה ומטופלת באופן אוטומטי
- תצוגה חיה של הצינור שלך בכל רגע נתון
- עוד עסקאות שנסגרו מלידים שכבר שילמת עבורם
שאלות נפוצות
האם אני צריך תוכנת CRM ארגונית יקרה כדי לנהל לידים?
לא - הקמנו מערכת פשוטה בגודל הנכון במקום תוכנה ארגונית נפוחה שלעולם לא תשתמשו בה במלואה. היא לוכדת כל פנייה, מראה היכן כל לקוח נמצא בצנרת המכירות שלכם, ומפעילה מעקבים בזמן, הבנויים סביב האופן שבו אתם זוכים בעסקים בפועל. אתם מקבלים את המעקב ללא תקורה או עקומת למידה תלולה.
האם Shmeppel יכול לחבר את לכידת הלידים מהאתר שלי למערכת CRM?
כן - אנו מחברים את לכידת הלידים מהאתר והטפסים שלכם ישירות למערכת ה-CRM, כך שכל פנייה נרשמת אוטומטית במקום לחיות ברשימות מפוזרות. משם היא נכנסת לתצוגת צינור ומפעילה רצפי מעקב אוטומטיים. אף ליד לא מתקרר בגלל שמישהו שכח לרשום אותו.
האם אוכל לראות את צינור המכירות שלי ומה עובד?
כן - אנו מספקים לכם תצוגת צינור מכירות מותאמת לעסק שלכם, בנוסף לדיווח פשוט, כך שתוכלו לראות את השלבים של כל עסקה ומה מוביל להמרה בכל רגע נתון. מעקבים אוטומטיים שומרים על תנועת הלידים, והדיווח מראה אילו מאמצים סוגרים יותר עסקים. התוצאה היא יותר עסקאות מהלידים שכבר יש לכם.