Gestion de la relation client (CRM) et gestion de la clientèle
Nous mettons en place un pipeline CRM natif avec des séquences de suivi automatisées, afin que chaque prospect issu d'un formulaire web arrive au même endroit et soit traité – aucun ne reste inactif dans une boîte de réception.
Les prospects se refroidissent lorsqu'ils restent enfouis dans des boîtes mail, des tableurs ou des souvenirs. Nous créons un pipeline CRM adapté à vos besoins – sur mesure ou configuré à partir d'un outil que vous utilisez déjà – qui centralise chaque demande, suit la progression de chaque client dans votre entonnoir de conversion et déclenche automatiquement des relances opportunes. Nous l'intégrons aux formulaires de votre site web pour que les prospects arrivent au même endroit, sans double saisie ni logiciel complexe que votre équipe préférera éviter.
Ce qui est inclus
- Capture de prospects via le site web et les formulaires directement intégrée au CRM
- Un pipeline configuré en fonction des étapes de vente que vous suivez réellement.
- Séquences automatisées de suivi et de rappel par étape
- Rapports sur la source des prospects, leur stade de développement et leur conversion
- Transfert de compétences et formation de l'équipe pour que le système soit utilisé
Ce que vous repartez avec
- Chaque demande est enregistrée et fait l'objet d'un suivi automatique.
- Une vue en direct de votre pipeline à tout moment
- Concluez plus de ventes grâce à des prospects que vous avez déjà payés pour générer
Foire aux questions
Ai-je besoin d'un logiciel CRM d'entreprise coûteux pour gérer mes prospects ?
Non, nous avons opté pour un système simple et adapté à vos besoins, plutôt qu'un logiciel d'entreprise complexe et inutile. Il centralise toutes les demandes, indique la position de chaque client dans votre processus de vente et déclenche des relances opportunes, le tout en fonction de votre stratégie commerciale. Vous bénéficiez ainsi d'un suivi efficace sans les contraintes et la complexité d'apprentissage.
Shmeppel peut-il connecter la capture de prospects de mon site web à un CRM ?
Oui, nous connectons la capture de prospects depuis votre site web et vos formulaires directement à votre CRM. Ainsi, chaque demande est enregistrée automatiquement au lieu d'être éparpillée dans des notes. Elle est ensuite intégrée à un pipeline et déclenche des séquences de suivi automatisées. Aucun prospect ne se perd parce qu'on a oublié de le noter.
Pourrai-je consulter mon pipeline de ventes et ce qui fonctionne ?
Oui, nous vous offrons une vue d'ensemble de votre pipeline personnalisée et des rapports simples pour suivre l'avancement de chaque transaction et identifier les conversions à tout moment. Les relances automatisées assurent la progression des prospects, et les rapports indiquent les actions les plus performantes. Résultat : plus de ventes issues de vos prospects actuels.