CRM a správa klientů
Budujeme nativní CRM systém s automatizovanými sekvencemi následných operací, takže každý kontakt z webového formuláře se dostane na jedno místo a je zpracován – žádný nezůstane nezpracovaný v doručené poště.
Leady se vychladnou, když sídlí v doručené poště, tabulkách a paměti. Vytvoříme CRM systém správné velikosti – na míru nebo nakonfigurovaný na nástroji, za který si již platíte – který zachytí každý dotaz, sleduje, kde se každý klient nachází ve vašem prodejním trychtýři, a automaticky spouští včasná následná opatření. Propojíme jej s formuláři na vašem webu, takže leady se dostanou na jedno místo, bez dvojího zadávání a bez přeplněného podnikového softwaru, kterému se váš tým vyhne.
Co je zahrnuto
- Zachycení potenciálních zákazníků z webových stránek a formulářů přímo do CRM
- Procesní proces nakonfigurovaný pro fáze, kterými skutečně prodáváte
- Automatizované následné a připomínkové sekvence pro každou fázi
- Reporty o zdroji leadů, fázi a konverzi
- Předání týmu a zaškolení pro zvyknutí si na systém
S čím odcházíš
- Každý dotaz je zaznamenán a automaticky vyřízen
- Živý pohled na váš plynovod kdykoli
- Více uzavřených obchodů z leadů, za jejichž generování jste již zaplatili
Často kladené otázky
Potřebuji drahý podnikový CRM software pro správu leadů?
Ne – zavádíme jednoduchý a dostatečně velký systém, nikoli přeplněný podnikový software, který nikdy plně nevyužijete. Systém zaznamenává každý dotaz, ukazuje, kde se každý klient nachází ve vašem procesu vyřizování objednávek, a včas spouští následná opatření, která jsou postavena na tom, jak skutečně získáváte zakázky. Získáte sledování bez režijních nákladů a strmé křivky učení.
Může Shmeppel propojit sběr leadů z mého webu s CRM?
Ano – propojujeme sběr leadů z vašeho webu a formulářů přímo s CRM, takže každý dotaz se zaznamenává automaticky, místo aby se zobrazoval v rozptýlených poznámkách. Odtud se dostane do zobrazení procesů a spustí se automatizovaná následná sekvence. Žádný lead nezůstane zamítnutý, protože ho někdo zapomněl zapsat.
Budu si moci prohlédnout svůj prodejní proces a co funguje?
Ano – nabízíme vám přehled o prodejním procesu přizpůsobený vašemu podnikání a jednoduchý reporting, abyste v daném okamžiku viděli fázi každého obchodu a co se konvertuje. Automatizované následné kroky udržují potenciální zákazníky v pohybu a reporting ukazuje, které aktivity uzavírají více obchodů. Výsledkem je více obchodů z potenciálních zákazníků, které již máte.