CRM и управление на клиенти
Изграждаме CRM система с автоматизирани последващи действия, така че всеки потенциален клиент от уеб формуляр се намира на едно място и се обработва - никой не остава необработен във входящата кутия.
Потенциалните клиенти „изстиват“, когато се намират във входящи кутии, електронни таблици и памет. Ние изграждаме CRM система с подходящ размер – персонализирана или конфигурирана върху инструмент, за който вече плащате – която улавя всяко запитване, проследява къде се намира всеки клиент във вашата фуния и автоматично задейства своевременни последващи действия. Свързваме я с формулярите на вашия уебсайт, така че потенциалните клиенти да се намират на едно място, без двойно въвеждане и без раздут корпоративен софтуер, който вашият екип ще избегне.
Какво е включено
- Уебсайт и формуляри за събиране на потенциални клиенти, директно в CRM
- Конфигурация на канала за продажби, съобразена с етапите, през които реално продавате
- Автоматизирани последващи действия и напомняния за всеки етап
- Отчитане на източника на потенциални клиенти, етапа и конверсията
- Предаване на екипа и обучение, за да може системата да свикне
С какво си тръгваш
- Всяко запитване е регистрирано и автоматично проследено
- Преглед на вашия тръбопровод на живо във всеки един момент
- Повече сделки, сключени от потенциални клиенти, за чието генериране вече сте платили
Често задавани въпроси
Необходим ли ми е скъп корпоративен CRM софтуер за управление на потенциални клиенти?
Не — ние внедряваме опростена, подходяща по размер система, вместо раздут корпоративен софтуер, който никога няма да използвате пълноценно. Той улавя всяко запитване, показва къде се намира всеки клиент във вашия процес на разработка и задейства навременни последващи действия, изградени около това как всъщност печелите бизнес. Получавате проследяване без режийните разходи или стръмната крива на обучение.
Може ли Shmeppel да свърже събирането на лийдове от моя уебсайт с CRM?
Да — ние свързваме събирането на лийдове от вашия уебсайт и формуляри директно с CRM, така че всяко запитване се записва автоматично, вместо да се съхранява в разпръснати бележки. Оттам то влиза в изглед на канала и задейства автоматизирани последващи последователности. Нито един лийд не изчезва, защото някой е забравил да го запише.
Ще мога ли да видя моя процес на продажби и какво работи?
Да — ние ви предоставяме преглед на процеса на реализация, съобразен с вашия бизнес, плюс опростено отчитане, така че можете да виждате етапа на всяка сделка и какво се конвертира във всеки един момент. Автоматизираните последващи действия поддържат движението на потенциалните клиенти, а отчитането показва кои усилия водят до повече сделки. Резултатът е повече сделки от вече съществуващите потенциални клиенти.