Запитання, відповіді.
Що ми створюємо, для кого ми створюємо, як працює процес взаємодії та скільки це коштує — питання, які ставлять собі B2B-клієнти перед бронюванням консультації.
Що робить Шмеппель?
Ми — студія цифрових продуктів B2B, яка створює веб-сайти на замовлення, системи онлайн-бронювання, CRM-конвеєри та автоматизацію робочих процесів для компаній, що оцифровують та масштабують свою діяльність. Ми поєднуємо бізнес-аналіз із програмним забезпеченням, розробленим вручну, тому кожен продукт формується навколо того, як ви фактично залучаєте та обслуговуєте клієнтів, а не за шаблоном. Засновниця Шеллі Хейман керує кожною взаємодією під гаслом «Масштабуй вище».
Шмеппель — це агентство чи фрілансер?
Ми — студія-бутік: цілеспрямована команда, яка займається стратегією, дизайном та розробкою від початку до кінця, а не велике агентство, яке передає вас між відділами. Людина, яка визначає обсяг вашого проєкту, — це людина, яка пише код, тому нічого не губиться під час передачі. Кожне завдання індивідуально обмірковується, а не вписується в фіксований пакет.
Як розпочати проєкт зі Shmeppel?
Спочатку надішліть нам електронного листа на адресу [email protected] або повідомлення через сайт, описавши свій бізнес та цілі. Ми відповімо протягом 24 годин і домовимося про короткий ознайомчий дзвінок, щоб зрозуміти проблему, перш ніж визначати обсяг робіт. Після цього ви отримаєте план із пріоритетами та цінову пропозицію, перш ніж розпочнеться будь-яка робота.
Як Шмеппель структурує заручину?
Кожна взаємодія проходить чотири етапи: відкриття, планування та визначення обсягу, створення, запуск та розвиток. Ви завжди знаєте, що створюється, в якому порядку та чому. Ми підтримуємо ту саму команду над вашим проєктом від відкриття до передачі.
Скільки коштує веб-сайт або проект з розробки програмного забезпечення на замовлення?
Ціноутворення базується на комерційній пропозиції, оскільки кожен проект охоплює саме ваш бізнес, а не продається як фіксований пакет. Ми визначаємо обсяг робіт, результати та комерційну пропозицію разом під час ознайомчого дзвінка, а потім оформлюємо все письмово перед початком будь-якої роботи. Немає жодних несподіваних платежів — ви затверджуєте план і ціну заздалегідь.
Скільки часу потрібно на будівництво проєкту?
Терміни залежать від обсягу робіт — єдина система бронювання працює швидше, ніж веб-сайт із кількома розділами або розгортання CRM на різних локаціях. Ми надаємо вам конкретний письмовий графік наприкінці етапу розробки стратегії, перед початком будівництва, і дотримуємося його шляхом регулярних перевірок. Ви ніколи не будете в здогадках про поточний стан проекту.
За допомогою якої технології будує Шмеппель?
Ми створюємо власні фронтенди та бекенди в Node.js, а не прив'язуємо вас до жорстких конструкторів веб-сайтів чи шаблонів сторінок. Це означає, що процеси бронювання, CRM-конвеєри та автоматизація створюються точно відповідно до вашого процесу та інтегруються з календарями, електронною поштою та інструментами, які ви вже використовуєте. Код належить вам, тому ви ніколи не будете прив'язані до дорожньої карти платформи чи підвищення цін.
Чи пропонує Shmeppel підтримку після запуску?
Так — ми пропонуємо постійну підтримку, що охоплює оновлення контенту, моніторинг продуктивності та безпеки, а також щоквартальний огляд того, що потрібно покращити далі. Запуск — це початок співпраці, а не кінець, тому продукт постійно розвивається разом із зростанням вашого бізнесу. Ви отримуєте пріоритетний доступ, коли щось потребує уваги, без необхідності самостійно керувати чимось.
Чи працює Shmeppel з клієнтами по всьому світу?
Так. Ми працюємо з клієнтами B2B по всьому світу та базуємось у Європі, співпрацюючи через відеодзвінки та спільні документи з урахуванням часових поясів. Більшість проектів виконуються повністю віддалено з моменту виявлення до запуску та постійної підтримки.
Які проблеми вирішує Шмеппель?
Ми вирішуємо операційні проблеми, які стримують розвиток бізнесу: ручне бронювання по телефону та паперових нотатках, втрата потенційних клієнтів у розрізнених записках, веб-сайт, який не конвертує, та бренд, який не видно під час пошуку клієнтів. Ми замінюємо це автоматизованим бронюванням, відстежуваним CRM-конвеєром, висококонверсійним користувацьким сайтом та послідовною онлайн-присутністю. Мета завжди вимірна — більше кваліфікованих запитів, менше неявок, більше укладених угод.
Не знаєте, з чого почати?
Саме для цього і потрібен дзвінок для обговорення. Розкажіть мені про свій бізнес, і я без жодних зобов'язань спрямую вас на наступний крок, який матиме найбільший вплив.
Замовити дзвінок для ознайомлення