Otázky, odpovede.
Čo vytvárame, pre koho to vytvárame, ako funguje proces zapojenia a koľko to stojí – tieto otázky si kladú B2B klienti pred rezerváciou úvodného hovoru.
Čo robí Šmeppel?
Sme digitálne produktové štúdio B2B, ktoré vytvára webové stránky na mieru, online rezervačné systémy, CRM systémy a automatizáciu pracovných postupov pre spoločnosti, ktoré digitalizujú a rozširujú svoje operácie. Kombinujeme obchodnú analýzu s manuálne vytvoreným softvérom, takže každý produkt je formovaný okolo toho, ako v skutočnosti získavate a obsluhujete klientov – nie podľa šablóny. Zakladateľka Shelly Heimanová vedie každú angažovanosť pod heslom „Zvyšovať mierku“.
Je Shmeppel agentúra alebo freelancer?
Sme butikové štúdio: cielený tím, ktorý sa zaoberá stratégiou, dizajnom a vývojom od začiatku do konca, a nie sme veľká agentúra, ktorá vás presúva medzi oddeleniami. Osoba, ktorá určuje rozsah vášho projektu, je zároveň osobou, ktorá píše kód, takže pri odovzdávaní sa nič nestratí. Každá zákazka je prispôsobená rozsahu, nie je zaradená do pevne stanoveného balíka.
Ako môžem začať projekt so Shmeppelom?
Začnite e-mailom na adresu [email protected] alebo nám pošlite správu prostredníctvom stránky s popisom vašej firmy a čo chcete dosiahnuť. Odpovieme vám do 24 hodín a dohodneme si krátky úvodný hovor, aby sme pochopili problém predtým, ako čokoľvek určíme. Odtiaľ dostanete plán s prioritami a cenovú ponuku ešte pred začatím akýchkoľvek prác.
Ako Shmeppel štruktúruje zasnúbenie?
Každá zákazka prechádza štyrmi fázami: objavovanie, plánovanie a rozsah, budovanie a spustenie a rast. Vždy viete, čo sa buduje, v akom poradí a prečo. Na vašom projekte pracuje ten istý tím od objavenia až po odovzdanie.
Koľko stojí webová stránka alebo projekt softvéru na mieru?
Cena je stanovená na základe cenovej ponuky, pretože každý projekt je zameraný na vaše konkrétne podnikanie a nepredáva sa ako fixný balík. Rozsah, výstupy a cenovú ponuku stanovíme spoločne počas úvodného hovoru a potom všetko pred začatím akýchkoľvek prác spíšeme. Neexistujú žiadne prekvapivé poplatky – plán a cenu schválite vopred.
Ako dlho trvá výstavba projektu?
Harmonogramy závisia od rozsahu – jeden rezervačný systém sa vyvíja rýchlejšie ako viacdielna webová stránka alebo zavedenie CRM na viacerých miestach. Na konci fázy stratégie, ešte pred začiatkom realizácie, vám poskytneme konkrétny, písomný harmonogram a budeme sa ho držať pravidelnými kontrolami. Nikdy nebudete musieť hádať, v akom stave projekt stojí.
Akou technológiou Shmeppel stavia?
Vytvárame vlastné front-endy a back-endy v Node.js, namiesto toho, aby sme vás viazali na rigidné nástroje na tvorbu webových stránok alebo šablóny stránok. To znamená, že rezervačné procesy, CRM procesy a automatizácie sú vytvorené tak, aby presne vyhovovali vášmu procesu a integrovali sa s kalendármi, e-mailom a nástrojmi, ktoré už používate. Kód vlastníte vy, takže nikdy nie ste viazaní plánmi platformy ani zvyšovaním cien.
Ponúka Shmeppel podporu po spustení?
Áno – ponúkame priebežnú podporu zahŕňajúcu aktualizácie obsahu, monitorovanie výkonu a zabezpečenia a štvrťročné hodnotenie toho, čo je potrebné ďalej vylepšiť. Spustenie je začiatkom vzťahu, nie koncom, takže produkt sa neustále vyvíja s rastom vášho podnikania. Získate prioritný prístup, keď niečo vyžaduje pozornosť, bez toho, aby ste sa o niečo museli starať sami.
Spolupracuje Shmeppel s klientmi po celom svete?
Áno. Spolupracujeme s B2B klientmi po celom svete a sídlime v Európe. Spolupracujeme prostredníctvom videohovorov a zdieľaných dokumentov s ohľadom na časové pásma. Väčšina projektov prebieha plne na diaľku od objavenia sa až po spustenie a priebežnú podporu.
Aké problémy rieši Shmeppel?
Riešime prevádzkové prekážky, ktoré brzdia rastúce firmy: manuálne telefonické a papierové rezervácie, stratené kontakty v roztrúsených poznámkach, webovú stránku, ktorá nekonvertuje, a značku, ktorá je neviditeľná pri vyhľadávaní zákazníkov. Tieto problémy nahrádzame automatizovanými rezerváciami, sledovaným CRM systémom, vysoko konvertujúcou vlastnou stránkou a konzistentnou online prítomnosťou. Cieľ je vždy merateľný – viac kvalifikovaných dopytov, menej nedostavení sa, viac uzavretých obchodov.
Nie ste si istí, kde začať?
Presne na to slúži konzultačný hovor. Povedzte mi o svojom podnikaní a ja vás bez záväzkov nasmerujem k najefektívnejšiemu ďalšiemu kroku.
Rezervujte si úvodný hovor