Pytania, odpowiedzi.

Jesteśmy studiem produktów cyfrowych B2B, które tworzy niestandardowe strony internetowe, systemy rezerwacji online, systemy CRM i automatyzację przepływu pracy dla firm digitalizujących i skalujących swoją działalność. Łączymy analizę biznesową z ręcznie tworzonym oprogramowaniem, dzięki czemu każdy produkt jest dostosowany do tego, jak faktycznie pozyskujesz i obsługujesz klientów — a nie do szablonu. Założycielka Shelly Heiman kieruje każdym projektem pod hasłem „Skaluj wyżej”.

Jesteśmy butikowym studiem: wyspecjalizowanym zespołem, który kompleksowo zajmuje się strategią, projektowaniem i rozwojem, a nie dużą agencją, która przekazuje Cię między działami. Osoba ustalająca zakres Twojego projektu to osoba pisząca kod, więc nic nie ginie podczas przekazywania. Każde zlecenie jest indywidualnie ustalane pod kątem zakresu, a nie wpasowywane w ustalony pakiet.

Zacznij od wysłania wiadomości e-mail na adres [email protected] lub wysłania nam wiadomości za pośrednictwem strony, opisując swoją firmę i cele, które chcesz osiągnąć. Odpowiemy w ciągu 24 godzin i umówimy się na krótką rozmowę zapoznawczą, aby zrozumieć problem przed określeniem zakresu prac. Następnie otrzymasz priorytetowy plan i wycenę przed rozpoczęciem prac.

Każde zlecenie przebiega w czterech etapach: odkrycia, planowania i zakresu, budowania, uruchomienia i rozwoju. Zawsze wiesz, co jest budowane, w jakiej kolejności i dlaczego. Utrzymujemy ten sam zespół nad Twoim projektem od momentu odkrycia do przekazania.

Ceny ustalane są na podstawie wyceny, ponieważ każdy projekt jest dostosowany do specyfiki Twojej firmy, a nie sprzedawany jako stały pakiet. Podczas rozmowy zapoznawczej ustalamy zakres, elementy końcowe i wycenę, a następnie sporządzamy wszystko na piśmie przed rozpoczęciem prac. Nie ma żadnych dodatkowych opłat – plan i cenę zatwierdzasz z góry.

Harmonogramy zależą od zakresu – pojedynczy system rezerwacji działa szybciej niż wielosekcyjna strona internetowa lub wdrożenie CRM w różnych lokalizacjach. Przedstawiamy Ci konkretny, pisemny harmonogram na koniec etapu strategii, przed rozpoczęciem budowy, i regularnie go sprawdzamy. Nigdy nie będziesz musiał zgadywać, na jakim etapie jest projekt.

Tworzymy niestandardowe front-endy i back-endy w Node.js, zamiast ograniczać Cię do sztywnych kreatorów stron internetowych czy szablonów stron. Oznacza to, że procesy rezerwacji, procesy CRM i automatyzacje są tworzone tak, aby idealnie pasowały do Twojego procesu i integrowały się z kalendarzami, pocztą e-mail i narzędziami, których już używasz. Jesteś właścicielem kodu, więc nigdy nie jesteś ograniczony planem działania platformy ani podwyżkami cen.

Tak — oferujemy stałe wsparcie obejmujące aktualizacje treści, monitorowanie wydajności i bezpieczeństwa oraz kwartalny przegląd kolejnych usprawnień. Wprowadzenie produktu na rynek to początek, a nie koniec relacji, więc produkt ewoluuje wraz z rozwojem Twojej firmy. Otrzymujesz priorytetowy dostęp, gdy coś wymaga uwagi, bez konieczności samodzielnego zarządzania.

Tak. Współpracujemy z klientami B2B na całym świecie, a nasza siedziba znajduje się w Europie. Współpracujemy za pośrednictwem wideorozmów i udostępniamy dokumenty, uwzględniając strefy czasowe. Większość projektów jest realizowana w pełni zdalnie, od etapu wdrożenia, przez wdrożenie, aż po stałe wsparcie.

Rozwiązujemy problemy operacyjne, które hamują rozwój firm: ręczne rezerwacje telefoniczne i papierowe, leady gubiące się w rozproszonych notatkach, stronę internetową, która nie generuje konwersji, i markę, która jest niewidoczna dla klientów. Zastępujemy je automatycznymi rezerwacjami, śledzonym procesem CRM, wysoce konwertującą, spersonalizowaną stroną internetową i spójną obecnością online. Cel jest zawsze mierzalny — więcej wartościowych zapytań, mniej niezgłoszonych klientów, więcej sfinalizowanych transakcji.