Kérdések, megválaszolva.
Mit építünk, kinek készítjük, hogyan működnek az elköteleződések és mennyibe kerülnek – ezek a kérdések merülnek fel a B2B ügyfelekben, mielőtt időpontot egyeztetnének egy konzultációra.
Mit csinál Shmeppel?
Egy B2B digitális termékstúdió vagyunk, amely egyedi weboldalakat, online foglalási rendszereket, CRM-folyamatokat és munkafolyamat-automatizálást készít olyan vállalatok számára, amelyek digitalizálják és skálázzák működésüket. Az üzleti elemzéseket kézzel készített szoftverekkel ötvözzük, így minden termékünket a tényleges ügyfélszerzési és -kiszolgálási módszereidhez igazítjuk – nem sablonokhoz. Shelly Heiman alapító vezeti az összes megbízást a „Scale Higher” (Nagyobb skálázás) mottó alatt.
A Shmeppel ügynökség vagy szabadúszó?
Egy butik stúdió vagyunk: egy fókuszált csapat kezeli a stratégiát, a tervezést és a fejlesztést a végponttól a végéig, nem pedig egy nagy ügynökség, amely a részlegek között osztogat. A projekt hatókörét meghatározó személy egyben a kód írója is, így semmi sem vész el az átadás során. Minden megbízás egyedi hatókörű, ahelyett, hogy egy fix csomagba lenne besorolva.
Hogyan indíthatok el egy projektet a Shmeppel-lel?
Kezdésként küldjön nekünk egy e-mailt az [email protected] címre, vagy küldjön nekünk üzenetet a weboldalon keresztül, amelyben leírja vállalkozását és azt, hogy mit szeretne elérni. 24 órán belül válaszolunk, és egy rövid beavatkozó telefonhívást szervezünk, hogy megértsük a problémát, mielőtt bármit is meghatároznánk. Ezt követően egy priorizált tervet és egy árajánlatot kap, mielőtt bármilyen munka megkezdődne.
Hogyan strukturálja Shmeppel az eljegyzést?
Minden együttműködés négy szakaszból áll: felfedezés, tervezés és hatókör meghatározása, építés, bevezetés és növekedés. Mindig tudni fogja, hogy mi épül, milyen sorrendben és miért. Ugyanaz a csapat dolgozik a projekten a felfedezéstől az átadásig.
Mennyibe kerül egy weboldal vagy egyedi szoftverprojekt?
Az árképzés árajánlat alapú, mivel minden projekt az Ön konkrét vállalkozásához igazodik, nem pedig fix csomagként kerül értékesítésre. A feladat hatókörét, a teljesítendő feladatokat és az árajánlatot egy felmérő telefonbeszélgetés során közösen határozzuk meg, majd a munka megkezdése előtt mindent írásba foglalunk. Nincsenek meglepetésköltségek – a tervet és az árat előre jóváhagyja.
Mennyi ideig tart egy projekt megvalósítása?
Az ütemtervek a hatókörtől függenek – egyetlen foglalási rendszer gyorsabban fejlődik, mint egy több részből álló weboldal vagy egy CRM-bevezetés több helyszínen. A stratégiai szakasz végén, a kidolgozás megkezdése előtt adunk egy konkrét, írásos ütemtervet, és rendszeres ellenőrzésekkel tartjuk is magunkat hozzá. Soha nem kell találgatnia, hol tart a projekt.
Milyen technológiával épít a Shmeppel?
Egyedi front-endeket és back-endeket építünk Node.js-ben, ahelyett, hogy merev weboldalkészítőkhöz vagy oldalsablonokhoz kötnénk Önt. Ez azt jelenti, hogy a foglalási folyamatokat, a CRM-folyamatokat és az automatizálásokat az Ön pontos folyamataihoz igazítjuk, és integráljuk a már használt naptárakkal, e-mailekkel és eszközökkel. Ön birtokolja a kódot, így soha nem lesz egy platform ütemtervéhez vagy áremelkedéseihez kötve.
A Shmeppel támogatást nyújt a bevezetés után?
Igen – folyamatos támogatást kínálunk, amely kiterjed a tartalomfrissítésekre, a teljesítmény- és biztonsági monitorozásra, valamint negyedévente felülvizsgáljuk a következő fejlesztési területeket. A bevezetés a kapcsolat kezdete, nem a vége, így a termék folyamatosan fejlődik, ahogy a vállalkozása növekszik. Elsőbbségi hozzáférést kap, amikor valami figyelmet igényel, anélkül, hogy Önnek kellene intéznie a dolgokat.
A Shmeppel világszerte dolgozik ügyfelekkel?
Igen. Világszerte dolgozunk B2B ügyfelekkel, európai székhelyünkkel videohívásokon és megosztott dokumentumokon keresztül működünk együtt, időzónákhoz igazítva. A legtöbb projekt teljesen távolról fut a felfedezéstől az indulásig és a folyamatos támogatásig.
Milyen problémákat old meg a Shmeppel?
Megoldjuk a növekvő vállalkozásokat hátráltató működési akadályokat: a manuális telefonos és papíralapú foglalás, a szétszórt jegyzetekben elvesző érdeklődők, a konverzióképtelen weboldal és a keresés során láthatatlan márka. Ezeket automatizált foglalásokkal, nyomon követett CRM-folyamattal, magas konverziójú egyéni weboldallal és következetes online jelenléttel helyettesítjük. A cél mindig mérhető – több minősített érdeklődés, kevesebb meg nem jelenés, több lezárt üzlet.
Nem tudod, hol kezdjed?
Pontosan erre való egy érdeklődő hívás. Meséljen a vállalkozásáról, és én a legnagyobb hatású következő lépés felé terelem – kötelezettségek nélkül.
Foglaljon időpontot egy felfedező hívásra