Was macht Schmeppel?

Wir sind ein B2B-Digitalstudio, das individuelle Websites, Online-Buchungssysteme, CRM-Systeme und Workflow-Automatisierung für Unternehmen entwickelt, die ihre Geschäftsprozesse digitalisieren und skalieren. Wir kombinieren Geschäftsanalyse mit maßgeschneiderter Software, sodass jedes Produkt genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist – nicht auf eine Standardlösung. Gründerin Shelly Heiman leitet jedes Projekt unter dem Motto „Scale Higher“.

Ist Shmeppel eine Agentur oder ein Freiberufler?

Wir sind ein Boutique-Studio: Ein spezialisiertes Team, das Strategie, Design und Entwicklung aus einer Hand betreut – im Gegensatz zu einer großen Agentur, die Projekte zwischen verschiedenen Abteilungen hin- und herschiebt. Die Person, die Ihr Projekt plant, programmiert es auch selbst. So geht bei der Übergabe nichts verloren. Jedes Projekt wird individuell konzipiert und nicht in ein Standardpaket gepresst.

Wie starte ich ein Projekt mit Shmeppel?

Schreiben Sie uns zunächst eine E-Mail an [email protected] oder senden Sie uns eine Nachricht über die Website, in der Sie Ihr Unternehmen und Ihre Ziele beschreiben. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden und vereinbaren ein kurzes Erstgespräch, um Ihr Anliegen zu verstehen, bevor wir mit der Planung beginnen. Anschließend erhalten Sie einen priorisierten Plan und ein Angebot, bevor wir mit der Arbeit beginnen.

Wie strukturiert Shmeppel ein Engagement?

Jedes Projekt durchläuft vier Phasen: Analyse, Planung und Definition des Projektumfangs, Entwicklung sowie Markteinführung und Wachstum. Sie wissen jederzeit, was in welcher Reihenfolge und warum entwickelt wird. Von der Analyse bis zur Übergabe betreut Sie dasselbe Team.

Was kostet ein Webseiten- oder Individualsoftwareprojekt?

Die Preise werden individuell auf Ihr Unternehmen zugeschnitten, da jedes Projekt nicht als Pauschalpaket angeboten wird. Umfang, Leistungen und Kostenvoranschlag werden in einem ersten Gespräch gemeinsam festgelegt und anschließend schriftlich festgehalten, bevor wir mit der Arbeit beginnen. Es gibt keine versteckten Kosten – Sie genehmigen den Plan und den Preis im Voraus.

Wie lange dauert die Bauzeit eines Projekts?

Die Zeitplanung hängt vom Umfang ab – ein einzelnes Buchungssystem lässt sich schneller realisieren als eine Website mit mehreren Bereichen oder die Einführung eines CRM-Systems an mehreren Standorten. Wir erstellen für Sie am Ende der Strategiephase, vor Beginn der Entwicklung, einen konkreten, schriftlichen Zeitplan und halten diesen durch regelmäßige Status-Updates ein. So wissen Sie jederzeit, wo der Projektstatus liegt.

Mit welcher Technologie baut Shmeppel?

Wir entwickeln individuelle Front- und Backends in Node.js, anstatt Sie an starre Website-Baukästen oder Seitenvorlagen zu binden. So werden Buchungsprozesse, CRM-Pipelines und Automatisierungen exakt auf Ihre Abläufe zugeschnitten und nahtlos in Ihre bestehenden Kalender, E-Mail-Systeme und Tools integriert. Da Sie die Kontrolle über den Code haben, sind Sie weder an die Roadmap einer Plattform noch an Preiserhöhungen gebunden.

Bietet Shmeppel auch nach der Markteinführung Support an?

Ja – wir bieten fortlaufenden Support für Inhaltsaktualisierungen, Leistungs- und Sicherheitsüberwachung sowie eine vierteljährliche Überprüfung der nächsten Verbesserungsmöglichkeiten. Der Produktlaunch markiert den Beginn unserer Zusammenarbeit, nicht deren Ende. So entwickelt sich das Produkt mit Ihrem Unternehmen weiter. Sie erhalten priorisierten Zugriff, wenn Handlungsbedarf besteht, ohne sich selbst darum kümmern zu müssen.

Arbeitet Shmeppel mit Kunden weltweit zusammen?

Ja. Wir arbeiten mit B2B-Kunden weltweit und haben unseren Sitz in Europa. Die Zusammenarbeit erfolgt über Videokonferenzen und gemeinsam genutzte Dokumente, wobei wir verschiedene Zeitzonen berücksichtigen. Die meisten Projekte werden von der ersten Kontaktaufnahme über die Markteinführung bis hin zum laufenden Support vollständig remote abgewickelt.

Welche Art von Problemen löst Shmeppel?

Wir beseitigen die operativen Hürden, die wachsende Unternehmen ausbremsen: manuelle Buchungen per Telefon und Papier, verlorene Leads in unübersichtlichen Notizen, eine Website mit geringer Conversion-Rate und eine Marke, die bei der Kundensuche nicht gefunden wird. Wir ersetzen diese durch automatisierte Buchung, eine transparente CRM-Pipeline, eine konversionsstarke, individuell gestaltete Website und eine konsistente Online-Präsenz. Das Ziel ist stets messbar: mehr qualifizierte Anfragen, weniger Nichterscheinen, mehr abgeschlossene Verträge.

Sie wissen nicht, wo Sie anfangen sollen?

Genau dafür ist ein Kennenlerngespräch da. Erzählen Sie mir von Ihrem Unternehmen, und ich zeige Ihnen den nächsten Schritt mit der größten Wirkung – völlig unverbindlich.

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