Въпроси, отговори.
Какво изграждаме, за кого го изграждаме, как работят ангажиментите и колко струват - въпросите, които B2B клиентите задават, преди да резервират разговор за откриване на нови продукти.
Какво прави Шмепел?
Ние сме B2B дигитално продуктово студио, което изгражда персонализирани уебсайтове, системи за онлайн резервации, CRM системи и автоматизация на работни процеси за компании, които дигитализират и мащабират своите операции. Ние комбинираме бизнес анализ с ръчно изграден софтуер, така че всеки продукт е оформен около това как всъщност печелите и обслужвате клиенти, а не по шаблон. Основателката Шели Хайман ръководи всяко взаимодействие под мотото „Мащабирайте по-високо“.
Шмепел агенция ли е или фрийлансър?
Ние сме бутиково студио: фокусиран екип, който се занимава със стратегия, дизайн и разработка от край до край, а не голяма агенция, която ви прехвърля между отделите. Човекът, който определя обхвата на вашия проект, е човекът, който пише кода, така че нищо не се губи при прехвърлянето. Всеки ангажимент е с персонализиран обхват, вместо да бъде вкаран в определен пакет.
Как да започна проект със Shmeppel?
Започнете, като ни изпратите имейл на [email protected] или ни изпратите съобщение през сайта, описвайки вашия бизнес и какво искате да постигнете. Ще отговорим в рамките на 24 часа и ще насрочим кратък разговор за предварително уточняване на проблема, преди да определим обхвата на работата. След това ще получите приоритезен план и оферта, преди да започне каквато и да е работа.
Как Шмепел структурира ангажимента?
Всеки ангажимент преминава през четири етапа: откриване, планиране и обхват, изграждане и стартиране и развитие. Винаги знаете какво се изгражда, в какъв ред и защо. Ние поддържаме един и същ екип по вашия проект от откриването до предаването му.
Колко струва един уебсайт или проект за разработване на софтуер по поръчка?
Ценообразуването е базирано на оферти, защото всеки проект е съобразен с вашия специфичен бизнес, а не се продава като фиксиран пакет. Ние определяме обхвата, резултатите и офертата заедно по време на предварително обаждане, след което всичко се оформя в писмен вид, преди да започне каквато и да е работа. Няма изненадващи такси - вие одобрявате плана и цената предварително.
Колко време отнема изграждането на един проект?
Сроковете зависят от обхвата — една единствена система за резервации се движи по-бързо от уебсайт с множество секции или внедряване на CRM в различни локации. Ние ви предоставяме конкретен, писмен график в края на етапа на стратегията, преди да започне изграждането, и се придържаме към него с редовни проверки. Никога няма да се налага да гадаете къде се намира проектът.
С каква технология строи Шмепел?
Ние изграждаме персонализирани front-end и back-end интерфейси в Node.js, вместо да ви обвързваме с твърди конструктори на уебсайтове или шаблони за страници. Това означава, че потоците за резервации, CRM процесите и автоматизациите са изградени така, че да отговарят точно на вашия процес и да се интегрират с календарите, имейла и инструментите, които вече използвате. Вие притежавате кода, така че никога не сте обвързани с пътната карта на платформата или повишенията на цените.
Shmeppel предлага ли поддръжка след пускането си на пазара?
Да — ние предлагаме постоянна поддръжка, обхващаща актуализации на съдържанието, мониторинг на производителността и сигурността, както и тримесечен преглед на това какво да се подобри следващо. Стартирането е началото на взаимоотношенията, а не краят, така че продуктът продължава да се развива с растежа на вашия бизнес. Получавате приоритетен достъп, когато нещо се нуждае от внимание, без сами да управлявате нещо.
Shmeppel работи ли с клиенти по целия свят?
Да. Работим с B2B клиенти по целия свят и сме базирани в Европа, като си сътрудничим чрез видео разговори и споделени документи, съобразени с часовите зони. Повечето проекти се изпълняват напълно дистанционно от откриването до стартирането и текущата поддръжка.
Какви проблеми решава Шмепел?
Решаваме оперативните проблеми, които спъват разрастващите се бизнеси: ръчно резервиране по телефона и хартия, изгубени потенциални клиенти в разпръснати бележки, уебсайт, който не успява да конвертира, и марка, която е невидима, когато клиентите търсят. Заменяме тези проблеми с автоматизирано резервиране, проследен CRM процес, персонализиран сайт с висока конверсия и постоянно онлайн присъствие. Целта винаги е измерима - повече квалифицирани запитвания, по-малко неявявания, повече сключени сделки.
Не сте сигурни откъде да започнете?
Точно за това е едно обаждане за откриване на информация. Разкажете ми за вашия бизнес и аз ще ви насоча към следващата стъпка с най-голямо въздействие - без задължение.
Запазете си час за разговор за откриване